外国人受診者を迎える健診受付確認した案内を、
受付の多言語案内チェックリスト
確認した案内を、
現場ではワンタップで届ける。
Cotorelayは、受付や検査で何度も使う定型案内を事前に作り、言語ごとに確認して保存するためのツールです。その場で毎回入力・翻訳するより、同じ内容を落ち着いて整え、繰り返し使えます。
Cotorelayを開く →▣ 受付から検査開始まで準備する
01
受付
本人確認や健診の流れを、短い案内で伝えます。
02
各検査
待機場所や移動先を、一つずつ分けて案内します。
03
終了案内
検査開始前に必要な短い案内を、順番に届けます。
♬ 伝える時は、短い文を一つずつ。表示と音声を併用し、患者さんが選んだ言語で案内します。
準備の考え方リアルタイム翻訳に頼らず、
リアルタイム翻訳に頼らず、
案内を先に確認しておく。
会話をその場で即時翻訳する用途とは異なり、頻度の高い定型案内を事前に確認して保存します。現場では同じ表現を表示と音声で繰り返し届けることで、入力ミスや毎回異なる言い回しを減らしやすくなります。
Cotorelayでできること
言語を選び、表示と音声で案内する。
Cotorelayは、受付、待機、移動、検査開始など、健診受付で繰り返す案内を準備するために使えます。
文
患者さんの言語を選ぶ14言語から選択し、相手に見せる表示を切り替えます。
♬
一文ずつ伝える大きな表示と音声で、次に必要な案内を届けます。
◎
確認した言葉を再利用するよく使うフレーズを、施設の流れに合わせて確認・保存し、繰り返し使えます。
スマホで使う
ホーム画面に追加すると、アプリのようにすぐ開けます。
Cotorelayはブラウザから使えるPWAです。スマホのホーム画面へ追加しておくと、健診会場でもアイコンからすぐ起動できます。AndroidはChrome、iPhoneはSafariの共有メニューからホーム画面へ追加できます。
医療安全上の留意点
事前に確認した定型案内も、現場の安全な運用と併用します。
Cotorelayは事前に確認した定型案内を補助するツールです。誤訳をゼロにするものではありません。診断、治療判断、重要な同意説明、緊急時対応、専門通訳を代替するものではありません。